[SMW] 5 rzeczy, których się nauczyłem budując SaaS AI-first
Cześć MailingR,
Witam w moim SaaS-owym newsletterze.
Ostatnie miesiące spędziłem całkowicie przebudowując mój SaaS, tak żeby liczył się w erze AI.
Od 1,5 miesiąca nowa wersji Zanfii działa już "na produkcji" i robi efekt WOW na klientach.
A to przekłada się na MRR (zdobyliśmy dziesiątki nowych klientów) i mamy już nawet pierwszego klienta na planie 599 zł netto miesięcznie (w starym cenniku najwyższy plan kosztował 399 zł).
Także "SaaS is not dead" - przynajmniej na razie i o ile waszymi klientami nie są inni vibe coderzy. :)
Dziś i w kolejnych mailach będę się z Wami dzielił tym co realnie działa.
5 rzeczy, które wdrożyłem i ty też możesz.
Jeżeli będziecie zainteresowani, to w kolejnych mailach mogę rozwinąć te tematy szerzej.
1. AI w produkcie
Wszyscy mówią o tym jak łatwo budować aplikacje z AI.
100% zgody - sam przeszedłem praktycznie w pełni na agentic development.
Ale mało kto mówi o tym, jak w prosty i naturalny sposób wprowadzić AI do swojego produktu. Osobiście uważam, że dziś budowanie SaaS, w którym AI nie jest w centrum produktu ma niewielki sens na dłuższą metę.
Dziś AI musi nie tylko budować Twój produkt SaaS.
AI musi być w centrum Twojego produktu.
2. Agent w aplikacji + voice mode
Podstawowym elementem aplikacji AI-First jest wbudowany agent - asystent Twojego klienta.
I nie chodzi tu o chatbota, który będzie odpowiadał na pytania i przeklepywał instrukcje z bazy wiedzy. To zdecydowanie za mało.
Agent musi być w stanie pracować za Twojego użytkownika.
Po prostu klient, zamiast klikać po interfejsie, powinien móc zrobić wszystkie rzeczy w Twojej aplikacji, po prostu rozmawiając z agentem.
To najlepiej, po prostu mówiąc (voice mode) - bo to zwyczajnie szybsze niż pisanie.
3. Równouprawnienie
Musisz pamiętać również o użytkownikach, którzy chcą przeprowadzić swoich agentów.
Warto postawić na równouprawnienie dostępu do danych i akcji.
Dostęp przez UI (klasyka), przez wbudowanego agenta w aplikacji, ale też przez API/MCP/CLI dla zewnętrznych agentów.
4. Granty
Możecie się martwić kosztami tego wszystkiego.
I znowu mało osób mówi o tym, że praktycznie od każdej większej firmy technologicznej można uzyskać w bardzo prosty sposób darmowe tokeny w formie grantów dla startupów.
Często jest to po prostu wypełnienie formularza na stronie, poczekanie kilka dni... i tyle.
Sami w ostatnim czasie pozyskaliśmy ok. 20 tys. $ w takich grantach.
5. AI support
Jak masz już klientów w swoim SaaSie to na pewno pojawią się tematy supportowe.
Natomiast dziś AI w piękny sposób może przejąć za Ciebie większość tych żmudnych zadań.
Klient pisze maila na support, mail wpada do systemu ticketowego (wbudowanego w aplikację), agent ściąga tickety, dokładnie je analizuje, sprawdza wszystkie logi, dane w bazie i konkretny kod.
Po 5-10 minutach ma pełny kontekst i przychodzi do Ciebie z pełną analizą, z gotowym bugfixem (jeżeli był potrzebny) i ze szkicem odpowiedzi do klienta.
Ty tylko akceptujesz.
Przez całą moją historię budowanie SaaSów nie byłem w stanie lepiej i szybciej obsługiwać klientów niż teraz.
Podsumowanie
Oczywiście, każda z tych rzeczy wymaga dokładniejszego rozwinięcia, bo jak zwykle, diabeł tkwi w szczegółach.
Który z tych pięciu punktów najbardziej Cię zainteresował?
Pozdrawiam,
Bogusz
PS planuję na początku października zrobić LIVE, na którym pokaże trochę tych tematów. Szczegóły i data wkrótce.
PPS ten newsletter wyszedł już prosto z mojej Zanfii. Płacisz za narzędzie do mailingu? Pogadajmy :)
Wysłałem do Ciebie tę wiadomość ponieważ zapisałeś się do na webinar lub newsletter Bogusza Pękalskiego. Wszystkie informacje odnośnie przetwarzania Twoich danych znajdziesz w naszej polityce prywatności. Jeżeli chcesz się wypisać, kliknij poniżej, ale pamiętaj, że wypisze Cię to z całej komunikacji.